Fragen & Antworten
Was man das Atelier fragt
Über Wachs, Dochte und Brenndauer, die Gefäße und ihre Nachfüllung, Pflege, Personalisierung, Geschäftsprojekte und den Ablauf einer Bestellung.
Bestellung
Wie bestelle ich?
Wählen Sie Größe und Farbe auf der Produktseite und klicken Sie auf „In den Warenkorb“: Das Stück gelangt in den Warenkorb des Shops von Maison Butter, wo Sie die Bestellung abschließen. Die Preise werden in RSD angezeigt, wie der Shop sie veröffentlicht. Stücke ohne veröffentlichten Preis werden über eine Anfrage bestellt, und das Atelier antwortet per E-Mail.
Wie verhält es sich mit Lieferung, Zahlung und Rückgabe?
Darum kümmert sich der Shop von Maison Butter zusammen mit Ihrer Bestellung. Sollte vor der Bestellung etwas unklar sein, schreiben Sie an office@maisonbutter.rs oder rufen Sie +381 62 545 075 an.
Wachs, Dochte und Brenndauer
Welches Wachs verwenden Sie?
Pflanzliche Wachse. Die meisten Kerzen werden von Hand mit hochwertigem Sojawachs gegossen (Diamond, Muse, Ramonda, Le Salon, Candy, Bird leaf); Diamond Pillow und Caro Diamond mit natürlichem Pflanzenwachs; Poeny mit 100 % Sojawachs aus der EU, biologisch abbaubar. Die Scented Bars werden aus einer pflanzlichen Wachsmischung gefertigt.
Woraus bestehen die Dochte?
Baumwolle. Die Dochte von Poeny sind aus reiner Baumwolle, frei von Blei und Zink. Die Anzahl der Dochte hängt vom Gefäß ab: einer bei Veil XS, Muse, Ramonda und Bird leaf, drei bei Veil S, Diamond Pillow, Caro Diamond, Le Salon und Candy, fünf bei Veil L und Crystal L.
Wie lange brennt eine Kerze?
Die für jedes Stück veröffentlichten ungefähren Brenndauern: Diamond Pillow und Caro Diamond etwa 50 Stunden, Bird leaf etwa 45, Muse etwa 40, Le Salon und Candy etwa 35, Ramonda etwa 30. Für die übrigen Gefäße fragen Sie das Atelier.
Wo werden die Kerzen hergestellt?
Im Atelier in Belgrad: in Serbien entworfen und von Hand gefertigt, in kleinen Chargen von Hand gegossen.
Das Gefäß
Kann ich das Gefäß nachfüllen lassen?
Ja – die Gefäße von Maison Butter sind dafür gemacht, nachgefüllt, wiederverwendet und über Jahre genossen zu werden. Bird leaf, Diamond Pillow und Caro Diamond zum Beispiel lassen sich mit demselben oder einem neuen Duft nachfüllen. Schreiben Sie dem Atelier, welches Gefäß Sie haben.
Was kann ich mit dem Gefäß tun, wenn die Kerze abgebrannt ist?
Behalten Sie es. Muse wird zur Vase oder zum Aufbewahrungsgefäß, Candy zur Dose für Schmuck, Pralinen oder Würfelzucker, Bird leaf zur Box für Schmuck oder Tee, Madrid zur Vase oder zum Parfümflakon – oder lassen Sie es nachfüllen.
Pflege
Wie verwende ich die Scented Bars?
Legen oder hängen Sie den Duftwachsbarren in einen Kleiderschrank, eine Schublade oder einen anderen geschlossenen Raum, geschützt vor direktem Sonnenlicht, Hitze und Feuchtigkeit. Legen Sie ihn nicht direkt auf Stoffe oder polierte Oberflächen, da längerer Kontakt ölige oder wachsartige Rückstände hinterlassen kann. Lässt der Duft nach, bringen Sie ihn in einen kleineren Raum. Nur zur äußerlichen Beduftung.
Haben Sie ein Kerzenpflege-Set?
Das Kerzenpflege-Set soll Ihnen alles bieten, was Sie zur Pflege Ihrer Kerzen und zur Verlängerung ihrer Lebensdauer benötigen. Fragen Sie das Atelier danach.
Düfte und Personalisierung
Welche Düfte kann ich wählen?
Die fünf Düfte von Maison Butter – Maison Butter, Toscana Bouquet, Aura, After Rain und Vanilla Sky – werden auf den Duftseiten mit ihren Noten beschrieben. Jede Produktseite nennt die für das jeweilige Stück angebotenen Düfte; bei manchen Stücken sind zudem Elevated Essence, Golden Hour, Praskozorje / 5:00AM, Belgrade Dusk, Danube Flow oder Silk Azure oder ein individueller Duft aufgeführt.
Kann eine Kerze personalisiert werden?
Ja. Personalisierte Kerzen werden für Hotellerie, Hochzeiten, Feiern und Firmengeschenke gefertigt, mit individuellen Etiketten, Verpackungen mit Ihrer Marke und einer persönlichen Duftauswahl. Senden Sie eine Geschäftsanfrage mit Anlass, Menge und Datum.
Für Unternehmen
Arbeiten Sie mit Hotels, Restaurants und Unternehmen?
Ja. Maison Butter entwickelt Duftlösungen für Hotels, Restaurants, Cafés, Boutiquen, Büros, Wellnesszentren und Premiummarken: Private-Label-Kerzen und -Duftstäbchen, individuelle Duftentwicklung, Firmengeschenke und Signaturdüfte. Mengen, Zeitrahmen und Preise werden je Projekt vereinbart.
Können Sie einen Duft nur für uns kreieren?
Ja – maßgeschneiderte Duftentwicklung, vom ersten olfaktorischen Briefing bis zum fertigen Produkt, für Kerzen, Duftstäbchen, Raumsprays und ausgewählte Duftprodukte.
Noch eine Frage?
Schreiben Sie dem Atelier oder rufen Sie an – wir antworten per E-Mail.