Pitanja i odgovori

Šta ljudi pitaju atelje

O vosku, fitiljima i vremenu gorenja, o posudama i njihovim dopunama, nezi, personalizaciji, poslovnim projektima i o tome kako funkcioniše poručivanje.

Poručivanje

Kako da poručim?

Izaberite veličinu i boju na stranici proizvoda i kliknite na „Dodajte u korpu“: komad odlazi u korpu Maison Butter prodavnice, gde završavate porudžbinu. Cene su prikazane u RSD, onako kako ih prodavnica objavljuje. Komadi bez objavljene cene poručuju se putem upita, a atelje odgovara emailom.

Kako funkcionišu isporuka, plaćanje i povraćaj robe?

O njima brine Maison Butter prodavnica, zajedno sa Vašom porudžbinom. Ako Vam pre porudžbine nešto nije jasno, pišite na office@maisonbutter.rs ili pozovite +381 62 545 075.

Vosak, fitilji i vreme gorenja

Koji vosak koristite?

Voskove biljnog porekla. Većina sveća ručno se izliva od vrhunskog sojinog voska (Diamond, Muse, Ramonda, Le Salon, Candy, Bird leaf); Diamond Pillow i Caro Diamond od prirodnog biljnog voska; Poeny od 100% sojinog voska proizvedenog u EU, biorazgradivog. Scented Bars se izrađuju od mešavine voskova biljnog porekla.

Od čega su fitilji?

Od pamuka. Fitilji sveće Poeny su od čistog pamuka, bez olova i cinka. Broj fitilja zavisi od posude: jedan za Veil XS, Muse, Ramonda i Bird leaf, tri za Veil S, Diamond Pillow, Caro Diamond, Le Salon i Candy, pet za Veil L i Crystal L.

Koliko dugo sveća gori?

Okvirna vremena gorenja objavljena za svaki komad: Diamond Pillow i Caro Diamond oko 50 sati, Bird leaf oko 45, Muse oko 40, Le Salon i Candy oko 35, Ramonda oko 30. Za ostale posude pitajte atelje.

Gde se sveće izrađuju?

U ateljeu u Beogradu: osmišljene i ručno izrađene u Srbiji, ručno livene u malim serijama.

Posuda

Mogu li da dopunim posudu?

Da — Maison Butter posude osmišljene su da se dopunjuju, ponovo koriste i da se u njima uživa godinama. Bird leaf, Diamond Pillow i Caro Diamond, na primer, mogu se dopuniti istim mirisom ili novim. Pišite ateljeu i navedite koju posudu imate.

Šta da radim sa posudom kada sveća dogori?

Sačuvajte je. Muse postaje vaza ili posuda za odlaganje, Candy tegla za nakit, čokoladice ili kocke šećera, Bird leaf kutija za nakit ili čaj, Madrid vaza ili bočica za parfem — ili je dajte na dopunu.

Nega

Kako se koriste Scented Bars?

Postavite ili okačite Scented Bar u ormar, fioku ili drugi zatvoren prostor, dalje od direktne sunčeve svetlosti, toplote i vlage. Ne stavljajte ga direktno na tkaninu ili uglačane površine, jer dugotrajan kontakt može ostaviti mastan ili voštan trag. Kada miris postane blaži, premestite ga u manji prostor. Samo za spoljašnju upotrebu kao miris.

Imate li set za negu sveća?

Set za negu sveća (Candle Care Set) namenjen je tome da Vam pruži sve što je potrebno da negujete svoje sveće i produžite im vek. Pitajte atelje o njemu.

Mirisi i personalizacija

Koje mirise mogu da izaberem?

Pet Maison Butter mirisa — Maison Butter, Toscana Bouquet, Aura, After Rain i Vanilla Sky — opisani su sa svojim notama na stranicama mirisa. Na stranici svakog proizvoda navedeni su mirisi koji se nude za taj komad; za neke komade navedeni su i Elevated Essence, Golden Hour, Praskozorje / 5:00AM, Belgrade Dusk, Danube Flow ili Silk Azure, ili miris po meri.

Može li se sveća personalizovati?

Da. Personalizovane sveće izrađuju se za ugostiteljstvo, venčanja, proslave i poslovne poklone, sa etiketama po meri, brendiranom ambalažom i personalizovanim izborom mirisa. Pošaljite poslovni upit i navedite priliku, količinu i datum.

Za firme

Da li radite sa hotelima, restoranima i firmama?

Da. Maison Butter stvara mirisna rešenja za hotele, restorane, kafiće, butike, kancelarije, wellness centre i premium brendove: private label sveće i difuzori sa štapićima, razvoj mirisa po meri, poslovni pokloni i prepoznatljivi mirisi. Količine, rokovi i cene dogovaraju se za svaki projekat posebno.

Možete li da stvorite miris samo za nas?

Da — razvoj mirisa po meri, od prvog olfaktivnog brifa do završnog proizvoda, za sveće, difuzore sa štapićima, sprejeve za prostor i odabrane mirisne proizvode.

Imate još neko pitanje?

Pišite ateljeu ili nas pozovite — odgovaramo emailom.

Pišite namPogledajte kolekciju